Задайте себе вопросы. Кто Ваши покупатели? Не они ли те самые люди, которые приносят в Вашу жизнь все то, чего Вы желали? Не они ли оплачивают Ваши поездки и дорогие покупки? Так может быть нужно, относиться к ним соответственно? Книга Карла Сьюэлла успешного предпринимателя, которому удалось вознести продажи до небывалых высот благодаря привлечению и удержанию клиентов. Книга являет собой практическим руководством по работе с клиентами. В России с сервисом абсолютная катастрофа и данная книга именно о том, как завоевать клиента, влюбить в себя и при этом неплохо заработать. Работа с клиентами - это практически безбюджетный метод маркетинга. Нельзя давать собственным клиентам хоть малейший повод колебаться в том, стоит ли иметь с вами дело, поэтому нужно каждый день одеваться «как для фото в завтрашней газете», провести проверку указателей и вывесок внутри вашего торгового центра на предмет единства стиля и информативности и не забрасывать следить за чистотой уборных комнат. Именно такого рода мелочам, о которых почти все руководители бизнеса знают, однако почему-то забывают или которые не используют, посвятил книгу автор. Отличная книга о понимания того, как нужно относиться к клиенту. Она даст Вам уверенности в том, что заботиться о клиенте можно ещё и при этом зарабатывая большие деньги. «Клиенты на всю жизнь» - это опыт дилерского автомобильного салона Cadillac, в котором все, начиная с начальника и завершая продавцами и механиками, не сидят на месте, а бьют производственные рекорды. Зачастую свои же. Однако согласитесь, все равно приятно продавать на 25% больше, чем ты реализовывал накануне. Действительно интригующее произведение «Клиенты на всю жизнь»! Мы предлагаем вам скачать аудиокнигу бесплатно на нашем сайте. Приятного прослушивания!